و در صورت نياز به متن
« گرايش مديريت بازرگاني»
عنوان
بررسي تاثير برونسپاري فرايندهاي سازمان امورمالياتي بر عملكرد آن
استاد راهنما
دكتر فرشيد نماميان
استاد مشاور
—–
نگارنده
تكه هايي از متن به عنوان نمونه :
چكيده:
برون سپاري عبارت است از پيدا كردن ارائه دهندگان خدمت جديد و روش‌هاي جديدي كه بتوان با اطمينان تهيه مواد، كالاها، اجزاء و خدمات را به آنها واگذار نمود. در حقيقت در واگذاري يا برون سپاري، سازمان از دانش و تجربه و خلاقيت ارائه دهندگان خدمت جديدي كه قبلاً استفاده نكرده بهره‌مند ميشود. اين پژوهش به منظور بررسي تاثير برونسپاري فرآيندهاي سازمان امورمالياتي برعملكرد آن باتوجه به مطالعه موردي ماليات برخودرو در استان كرمانشاه در نيمه اول سال ۱۳۹۳انجام گرديد.پژوهش حاضر از حيث هدف، كاربردي بوده و از حيث نحوهي گردآوري داده ها، تحقيقي توصيفي ، از نوع پيمايشي است. اين تحقيق از آن جهت كاربردي است كه يافته هاي آن در حل مشكلات سازمان امورمالياتي به كار گرفته ميشود.و از آن جهت توصيفي هستند كه متغيرها بر حسب وضع موجود مورد بررسي قرار ميگيرند و متغيرهاي تحقيق دستكاري نميشوند.جامعه آماريِ اين تحقيق، مؤديان و كاركنان سازمان امورمالياتي كرمانشاه مي‌باشد. پرسشنامه هاي طراحي شده ميان اين گروه ها توزيع و اطلاعات لازم جمع آوري ونظرات خبرگان و كارشناسان مالياتي نيز گردآوري و يكپارچه گرديده است.نتايج حاصل از اين پژوهش نشان مي‌دهند متغير مستقل برونسپاري فرآيند مالياتبرخودرو داراي تأثير ۷۱ درصدي، برنامه ريزي مقدماتي داراي تأثير ۲۵ درصدي، تجزيه و تحليل استراتژيك داراي تأثير ۴۹ درصدي، تحليل هزينه داراي تأثير ۲۲ درصدي، مذاكرات داراي تأثير ۲۸ درصدي و الزامات پس از قرارداد داراي تأثير ۲۷ درصدي بر متغير وابسته عملكرد سازماني دارند. همچنين مشاهده گرديد كه همه اين روابط از نوع مستقيم و مثبت مي باشند. با توجه به نتايج به دست آمده مي‌توان اذعان داشت برونسپاري ماليات برخودرو در استان كرمانشاه تاثير مثبت وبه سزايي درعملكرد سازمان امورمالياتي كرمانشاه داشته است.
كلمات كليدي: برونسپاري، سازمان امورمالياتي، عملكرد سازماني
فهرست مطالب
عنوان صفحه
عنوان پايان نامه .الف
بسم الله الرحمن الرحيم. ب
صورتجلسه دفاع ج
سپاسگزاري و
تقديم. ز
چكيده. ط
فهرست مطالب ي
فصل اول (كليات) ۱
- مقدمه . ۲
- بيان مسئله ۲
۱-۳ ضرورت انجام تحقيق۳
۱-۴روش تحقيق۸
فصل دوم (پيشينه تحقيق) ۹
۲-۱ مقدمه. .۱۰
۲-۲ بيان مسئله۱۱
۲-۳ پيشينه داخلي .۱۳
۲-۴پيشينه خارجي ۱۸
۲-۵بررسي تاثير برونسپاري فرايندهاي سازمان امورمالياتي بر عملكرد آن .۲۰
۲-۵-۱ برونسپاري ۲۰
۲-۵-۲ سازمان امورمالياتي . ۲۴
۲-۶ انتخاب فرايندهاي مالياتي جهت برونسپاري. .۳۰
۲-۶ -۱ويژگي هاي نظام مالياتي كارآمد. ۳۱
۲-۶ -۲ مشكلات فعلي نظام مالياتي ايران. .۳۱
۲-۶ -۳ ماده ۵۹ قانون سوم توسعه كشور. .۳۴
۲-۶ -۴ اصل ۴۴ قانون اساسي جمهوري اسلامي ايران. .۳۴
۲-۶ -۵ سند چشم انداز جمهوري اسلامي ايران در افق ۱۴۰۴ هجري شمسي. .۳۴
۲-۶ -۶ ابلاغ سياست هاي كلي نظام اداري از سوي رهبر انقلاب به قواي ۳ گانه.۳۵
۲-۶ -۷ دفاتر پيشخوان دولت.۳۶
۲-۶ -۸ گروه هاي صاحبان مشاغل۴۰
۲-۷ عملكرد۴۰
۲-۷- ۱بين برنامه ريزي برونسپاري فرايند ماليات بر خوردرو و عملكرد رابطه مستقيم و معناداري وجود دارد۴۲
۲-۷- ۲بين تحليل استراتژيك فرايند ماليات بر خوردرو و عملكرد رابطه مستقيم و معناداري وجود دارد۴۴
۲-۷- ۳بين تحليل هزينه فرايند ماليات بر خوردرو و عملكرد رابطه مستقيم و معناداري وجود دارد۴۸
۲-۷- ۴بين مذاكرات فرايند ماليات بر خوردرو و عملكرد رابطه مستقيم و معناداري وجود دارد ۴۹
۲-۷- ۵بين الزامات پس از قرارداد فرايند ماليات بر خوردرو و عملكرد رابطه مستقيم و معناداري وجود دارد۵۲
۲-۸ مدل مفهومي ۵۶
۲-۹جمع بندي ۶۰
فصل سوم (روش شناسي) ۶۲
۳-۱مقدمه.۶۳
۳-۲ نوع و روش پژوهش . ۶۳
۳-۳معرفي جامعه و نمونه آماري . ۶۳
۳ -۳-۱- جامعه آماري.۶۳
۳-۳-۲- نمونه آماري و حجم آن.۶۴
۳-۴روش و ابزار گردآوري اطلاعات ۶۴
۳-۵روايي و پايايي پرسشنامه.۶۶
۳-۶روش ها و ابزار تجزيه و تحليل داده ها .۶۶
فصل چهارم (تجزيه و تحليل و بيان نتايج حاصل از تحقيق) ۶۸
۴-۱ مقدمه . ۶۹
۴-۲آمار توصيفي . .۷۰
۴-۳آزمون نرمال بودن داده ها . ۷۶
۴-۴فرضيه ها. . .۷۷
۴-۴-۱فرضيه اصلي۷۷
۴-۴-۲فرضيه فرعي اول.۷۸
۴-۴-۳فرضيه فرعي دوم.۷۹
۴-۴-۴فرضيه فرعي سوم.۸۰
۴-۴-۵فرضيه فرعي چهارم۸۱
۴-۴-۶فرضيه فرعي پنجم ۸۲
۴-۵استاندارد سازي ابزارهاي اندازه گيري ۸۲
۴-۶تحليل عاملي اكتشافي مولفه برونسپاري. ۸۳
۴-۷مدل اندازه گيري مولفه عملكرد ۸۸
۴-۸مدل ساختاري تحقيق .۹۱
فصل پنجم (نتيجه گيري و جمع بندي ) ۹۴
۵-۱مقدمه . ۹۵
۵-۲نتايج برگرفته از آزمون فرضيه ها .۹۶
۵-۳پيشنهادات كاربردي . ۱۰۰
۵-۴پيشنهادات براي پژوهش هاي آتي . .۱۰۲
۵-۵موانع و محدوديت ها۱۰۳
پيوست
منابع فارسي ۱۰۴
منايع لاتين. ۱۰۵
پرسشنامه ۱۰۷
چكيده لاتين۱۱۰
فهرست جداول
فهرست جداول صفحه
جدول ۲-۱ پيشينه داخلي .۱۳
جدول ۲-۲ پيشينه خارجي .۱۸
جدول ۳-۱ تقسيم بندي پرسشنامه۶۵
جدول ۴-۱ توزيع فراواني ودرصد آزمودني ها برحسب پاسخگو ۷۰
جدول ۴-۲ توزيع فراواني ودرصد آزمودني ها برحسب جنسيت آنها.۷۱
جدول ۴-۳ توزيع فراواني ودرصد آزمودني ها برحسب تحصيلات آنها۷۲
جدول ۴-۴ توزيع فراواني ودرصد آزمودني ها برحسب سن آنها.۷۳
جدول ۴-۵ توزيع فراواني ودرصد آزمودني ها برحسب سابقه كاري آنها۷۴
جدول ۴-۶ توزيع فراواني ودرصد آزمودني ها برحسب نوع گواهينامه آنها . ۷۵
جدول ۴-۷ نتايج آزمون كلموگروف ـ اسميرنف جهت بررسي پيروي داده ها از توزيع نرمال .۷۶
جدول ۴-۸ ضريب همبستگي اسپيرمن رابطه بين برونسپاري فرآيند ماليات بر خودرو و عملكرد سازمان ۷۷
جدول ۴-۹ ضريب همبستگي اسپيرمن رابطه بين برنامه ريزي مقدماتي و عملكرد سازمان . ۷۸
جدول ۴-۱۰ ضريب همبستگي اسپيرمن رابطه بين تحليل استراتژيك برونسپاري و عملكرد سازمان ۷۹
جدول ۴-۱۱ ضريب همبستگي اسپيرمن رابطه بين تحليل هزينه برونسپاري و عملكرد سازمان . ۸۰
جدول ۴-۱۲ ضريب همبستگي پيرسون رابطه بين مذاكرات برونسپاري و عملكرد سازمان . ۸۱
جدول ۴-۱۳ ضريب همبستگي پيرسون رابطه بين الزامات پس از قرارداد برونسپاري و عملكرد سازمان . ۸۲
جدول ۴-۱۴نتايج آزمون KMO-Bartlett مربوط به مولفه برون سپاري. ۸۴
جدول ۴-۱۵ كل واريانس تبيين شده عامل مكنون مؤلفه برونسپاري ۸۴
جدول ۴-۱۶ ماتريس همبستگي باز توليد شده بر مبناي بارهاي عاملي . ۸۵
جدول ۴-۱۷ شاخصهاي برازش مدل اندازه گيري متغير برونسپاري . ۸۷
جدول ۴-۱۸ نتايج آزمون KMO-Bartlett مربوط به مولفه عملكرد. ۸۸
جدول ۴-۱۹ كل واريانس تبيين شده عامل مكنون متغير عملكرد سازمان امورمالياتي ۸۸
جدول ۴-۲۰ ماتريس همبستگي باز توليد شده بر مبناي بارهاي عاملي . ۹۰
جدول ۴-۲۱ شاخصهاي برازش مدل اندازه گيري متغير عملكرد سازمان امورمالياتي . ۹۱
جدول ۴-۲۲ بررسي فرضيات پژوهش با بهره گرفتن از مدل معادلات ساختاري . ۹۲
جدول ۴-۲۳ شاخصهاي برازش مدل معادلات ساختاري . ۹۳
فهرست شكل ها ونمودارها
شماره و عنوان شكل ها و نمودارها صفحه
شكل ۲-۱ مدل نگاشت ماليات -فرآيند۲۶
شكل ۲-۲ مدل يكپارچه فرآيند هاي مالياتي .۲۹
شكل ۲-۳ الگوريتم انتخاب فرآيندها ۳۰
شكل ۲-۴ فرآيند عملكردي سازمان ۵۷
شكل ۲-۵ مدل اثرات برون سپاري موفق بر سازمان ۵۸
شكل ۲-۶ مدل مفهومي تحقيق ۵۹
نمودار ۴-۱ توزيع فراواني آزمودنيها بر حسب نوع پاسخگويان . ۷۰
نمودار ۴-۲ درصد فراواني كارمندان بر حسب جنسيت آنها. ۷۱
نمودار ۴-۳ درصد فراواني آزمودني ها بر حسب تحصيلات آنها. ۷۲
نمودار ۴-۴ درصد فراواني آزمودنيها بر حسب سن آنها. ۷۳
نمودار ۴-۵ درصد فراواني آزمودنيها بر حسب سابقه كاري آنها.۷۴
نمودار ۴-۶ معادله خط رابطه تجزيه و تحليل استراتژيك برونسپاري و عملكرد سازمان ۷۹
نمودار ۴-۷ معادله خط رابطه تجزيه و تحليل مذاكرات برونسپاري و عملكرد سازمان ۸۱
نمودار ۴-۸ نمودار اسكري براي تعيين تعداد عوامل مكنون مؤلفه برونسپاري. ۸۵
نمودار ۴-۹ نمودار اسكري براي تعيين تعداد عوامل مكنون عملكرد سازمان امورمالياتي ۸۹
شكل ۴-۱ مدل اندازه گيري مؤلفه برونسپاري فرآيند ماليات بر خودرو در حالت تخمين استاندارد . ۸۶
شكل ۴-۲ مدل اندازه گيري متغير عملكرد سازمان امورمالياتي در حالت تخمين استاندارد ۹۰
شكل ۴-۳ مدل معادلات ساختاري در حالت تخمين استاندارد۹۳
براي خواندن ادامه تكه هايي از متن پايان نامه مي توانيد اينجا كليك كنيد
***ممكن است هنگام انتقال از فايل اصلي به داخل سايت بعضي متون به هم بريزد
